【TechWeb】 中国铁路近日宣布，自 10 月 1 日起，全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，不再提供纸质报销凭证。这一数字化改革旨在提升服务效率，为旅客提供更加便捷的报销体验。
为保障老年人、脱网人士等不熟悉电子操作的旅客群体获取电子发票，铁路部门特别增加了线下申请渠道和购票人 (代办人) 开具服务。旅客本人在行程结束或退票、改签业务办理之日起的 180 日内，可通过铁路 12306 平台或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。
购票人 (代办人) 也可为乘车人申请已购车票及退票费、改签费的电子发票。电子发票开具后，旅客可通过铁路 12306、个人所得税 App 查询下载，或通过邮件接收。如发生填写发票信息有误、企业信息变更等情况，在原电子发票开具时限内可申请换开 3 次。
针对旅游、学生、研学等团体票，不支持乘车人本人开具，需由购票人按相关流程开具电子发票。
值得注意的是，未通过铁路客票系统办理的非实名制车票、应急纸质车票及跨境旅客运输车票等将继续沿用现行铁路报销凭证。
纸质报销凭证停用后，铁路部门将继续通过铁路 12306 客户端、手机短信等渠道向旅客推送电子化行程信息，同时为有需求的旅客提供"行程信息提示单"打印服务，确保不影响旅客正常出行。对于习惯使用纸质报销凭证作为行程提示的旅客，可到车站人工窗口或自助设备打印行程信息提示单。
