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“认知—情境—激励”:破解基层政策执行“最后一公里”学习困境 ...

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在乡村振兴的时代征程中,农村基层干部作为政策执行的“最后一公里”,其政策学习能力直接关系到国家战略的落地生根。然而,在有些地区的基层,出现了政策执行偏差、群众获得感下降、基层合法性流失的链式反应,暴露 ...

在乡村振兴的时代征程中,农村基层干部作为政策执行的“最后一公里”,其政策学习能力直接关系到国家战略的落地生根。然而,在有些地区的基层,出现了政策执行偏差、群众获得感下降、基层合法性流失的链式反应,暴露出政策学习的短板。鉴此,设计“认知再造——情境嵌入——激励兼容”这一方案,力求把政策学习的“难点”转化为基层善治的“支点”,为乡村振兴落地见效提供“最后一公里”示范蓝本。

认知再造:把文件话语转化为基层知识

政策学习短板首先是“语义断裂”,必须对政策文本进行二次编码,实现“文件话”向“乡土话”的可理解迁移。“要让群众听得懂、能领会、可落实”,点明了“翻译”是干部需要具备的能力,是基层工作的需要实施的环节。文件话语属于“制度语法”,基层干部要做“翻译器”,把宏大叙事转化为乡土叙事,才能完成政策信息的“二次编码”,实现从“文本理性”到“生活理性”的跃迁。湖南省郴州市就把“翻译”做成了标准化工程,创新了基层宣讲模式,通过“大白话”让政策直达民心。

因此,关于认知差距的弥补,一方面可以建立“政策词条库”,即县乡两级同步梳理近几年中央、省、市涉农文件,提取高频术语,逐条编写“土话注释本”,形成可复制的“方言词表”;另一方面可以推行“1+1+1视觉化”,每条“政策土话”配套一张“流程图”融入一段“短视频”,降低认知负荷,提高传播与理解的覆盖面积;再一方面还可开展“板凳试听会”等活动,随机邀请部分50岁以上村民现场参与,通过普及、答疑、复述等方式将政策要点解码传达,确保“翻译”的质量与效果。

情境嵌入:让学习发生在工作现场

碎片化时间、行政化任务与乡土性知识三者叠加,要求把学习场域嵌入到“做中学”的具体情境,以工作流带动知识流。干部不能把政策学习仅当成外部灌输,而是要在改造乡村环境,进行基层工作的过程中完成自我教育,实现“做中学”与“学中做”的辩证统一。

邵阳市隆回县北山大伍社区就把党课搬进致富项目,六年坚持“现场教学”,交出集体收入翻番、村民人均增收的成绩单,验证了情境嵌入的可行性。而怎样做到辩证统一,一是需要划定“项目教学点”,即每个乡村振兴子项目启动前,由区委组织部挂牌“院落夜校教学点”,把项目合同、施工图纸、补贴标准原原本本带到现场,群众“围着图纸提问题”,干部“对着问题讲政策”;二是建立“三张清单”——问题清单、对策清单、复盘清单,现场能答复的立即答复,不能答复的限时日期内完成书面反馈、项目竣工后1周内召开复盘会,缺项纳入下一轮夜校课程;三是推行“群众评分制”,在类似于夜校活动结束现场扫码打分,满意度<90%的暂停下一场,由乡镇党委书记约谈授课团队,连续两次低于90%的取消年度评优资格,倒逼干部“带着政策做项目”。

激励兼容:把学习成果变成治理收益

制度激励是破解“学用两张皮”的关键,必须让学分与绩效、荣誉与资源形成可预期、可计算的正向收益。正向激励的关键是把“学得怎么样”与“用得怎么样”贯通起来,让学习成效体现在考核评价、资源分配和政治激励上,形成“学得好——干得好——发展好”的良性循环,切实破解“学用两张皮”问题。如湘潭市“爱心银行”上万场活动、数千志愿组织“上链存积分”,证明学习时长一旦变成看得见、花得着的“道德资产”,干部和群众就会自发放大政策效应。

落地到乡村,还可实行“三账挂钩”:一是“学时账单”上墙,各村每月公示干部学时、对应项目、资金进度,学时排名后10%的村下一轮财政项目资金进行比例削减,用资源杠杆倒逼干部“先学后用、边学边用”;二是“积分超市”兑换,政策学习、项目落实、群众响应均可获得积分,可当场兑换农资、生活用品,季度末根据群众满意度动态调整兑换比例,让干部与群众在“共学共进”中分享物质收益;三是“双评挂钩”晋级,年度“学时+满意度”双优的村书记优先推荐为“两代表一委员”,并列入事业编制招录“绿色通道”,连续两次末位则诫勉谈话且取消当年评优,形成“学得好——干得好——发展好”的良性循环,最终把学习成果彻底转化为治理收益。

以认知再造破解“听不懂”,以情境嵌入破解“学不进”,以激励兼容破解“用不上”,“三位一体”整合框架为破解农村基层干部政策学习短板提供了可复制、可评估、可扩展的操作方案,可望成为新一轮基层治理能力提升计划的硬核支点。

乡村振兴战略实施的当下,运用这一框架不仅系统梳理了政策学习中的关键问题,还针对性地提出了解决策略,并通过实践案例验证了其有效性,为农村基层干部政策学习提供了清晰的路径和方法,助力乡村振兴战略的深入实施,推动基层治理体系和治理能力现代化。

(陈睿,湖南农业大学马克思主义学院研究生;戴雨狄,怀化市麓山国际陆港实验学校教师)


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