好评中国 | 科技有温度，方能真正抵达人心

□ 陈徐文倩

数字化浪潮深入乡土，其意义远不止治理工具的效率提升，更在于重塑乡村社会关系，为彰显人文价值提供新可能。当数字技术突破纯粹的工具意义，被赋予深切的人文关怀，便能在连接情感、激活共治、抚慰人心等多个维度发挥作用，为破解乡村治理、老年人精神关怀等深层社会命题，开辟出一条“科技向善”的崭新路径。

长久以来，提及乡村数字化治理，人们的印象往往停留在信息管理系统、政务服务平台、物联网监测等“硬核”工具层面，其核心功能多被定位于提升管理效率、优化资源配置。然而，在南县中鱼口镇白吟浪村，村里的家长学校便设置了以《了凡四训》等经典为蓝本的课程，通过“一堂课、一段操、一餐饭”的形式，将传统美德转化为老人们听得懂、学得会、能参与的生活日常。文化传承变得可感可及，留守老人与远方子女拥有新的情感桥梁，老人们从被关怀的对象转变为乡村公共事务的参与者和劝导者……中鱼口镇的探索与实践，提醒我们随着时代的发展，需要重新审视数字技术在乡村中的角色与潜能。

乡村治理，既要塑形，也要铸魂，关键在于凝聚人心。当前乡村普遍面临人口结构老龄化、空巢化的现实，“治心”正需从这一关键群体切入。而“文化 数字化 社会化”的模式，其深刻意义在于，它直面城镇化、老龄化背景下乡村面临的难题：如何在人口结构变化中维系乡村社会的活力与温情？如何让留守老年人不仅跟上时代列车，还能共享发展成果？其回答是明确的，数字技术不应是加剧隔阂的壁垒，而应成为填平鸿沟、促进包容的“连心桥”。关键在于，借助数字平台以低门槛、高亲和力的方式，将老年人重新编织进社会文化与公共生活之中，赋予他们新的角色认同与价值感。这正实现了“治心”的本质——让人获得尊重、建立连接，并得以参与。

当然，这一模式的可持续发展，仍有赖于持续的资源投入、志愿者的培育、课程的本土化创新以及与基层自治组织的深度融合。只有当更多乡村真正认识到“人心”才是治理的根本，并主动将数字技术转化为凝聚人、服务人、发展人的工具，这一探索才能超越个案，成为具有普遍参考意义的发展路径。