奋斗2025丨2025年度湘潭市小微企业质量认证提升行动纪实

机床轰鸣的车间里，藏着小微企业的坚守与渴望；莲城大地的沃土上，生长着湘潭制造的初心与梦想。

面对市场竞争的浪潮，他们也曾困惑：如何以质量站稳脚跟？怎样凭认证突围升级？湘潭市市场监管局读懂这份期盼，以政策为暖光，以服务为桥梁，深耕质量认证帮扶之路，让每一份匠心都绽放时代光芒。

2025年，湘潭市市场监管局以《质量强省建设纲要》为指引，构建“1+N”政策体系，集成多维资源，深化“企所协同”机制，建立“摸底—匹配—对接—验收”全流程帮扶体系，推动小微企业质量认证提升。

市、县区、所三级联动发动，60余家企业踊跃申报。市局领导参与一线调研，组织专家开展4大类27分项全面摸排，经三级评定确定9家企业精准帮扶（省级行动4家、市级行动5家）。

该局组织认证服务机构，组建“质量管理体系诊断医生”团队，推行“一企一策”帮扶：开展企业中高层及内审员专项培训；以产品生命周期为轴完成ISO 9001全要素诊断并形成《调研报告》；以《员工手册》为纲，构建一体化文件体系，破解“两张皮”难题；助力企业搭建外部技术知识积累渠道，汇编316部国内外相关技术标准，梳理其流程、精细其过程，再造生产服务、检验和试验系统。

帮扶成效显著，破解工艺粗糙等痛点，开展各类质量管理体系培训236人次，攻克62项工艺与检验关键难题。企业产品合格率平均提升3%，顾客满意度提高2%。湖南安鑫尹家家政服务公司获评省级典型案例并申报国家级，为湘潭质量强市、质量升级注入动能。