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智能汽车软件更新也卷不动了,但新规并不是唯一原因

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智能汽车软件更新也卷不动了,但新规并不是唯一原因

3 月 之前
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文 | 电厂,作者 | 翟芳雪,编辑 | 高宇雷

在社交软件小红书上,标题为 「各大车企 OTA 迟迟不上新,怪谁」 的帖子引来了几百条讨论,自 3 月以来,类似的帖子频繁被发布在社交平台,展现出许多车主和行业人士对 OTA 频率降低的焦虑。

据信息平台威尔森统计,2024 年汽车行业月均更新功能为 648 项。今年 3 月汽车行业共计更新 265 项功能 (上个月 566 项),相比去年同期大幅下降;4 月行业共计更新 391 项功能;5 月行业有 495 项功能升级,仍低于同期水平。

多家车企给用户和外界的口径是 「OTA 执行新规需要走公告程序,推送时间取决于审批完成时间」,据蔚来创始人李斌透露,原本蔚来的世界大模型计划在 4 月底推送,现在到 5 月底才开始推给用户。

这里的新规是指 2 月 25 日,工信部和市场监管总局发布的 《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》。新规强化了企业的安全主体责任,在 OTA 方面细化了产品准入与召回管理要求,补充增加了许多需要提交的技术参数和测试验证报告。

然而电厂与多位业内人士对话后发现,新规只是 OTA 次数减少一个原因,成本、风险和硬件都在制约 OTA 推送。

新规对 OTA 频率影响有限

首先,并不是所有功能的更新都需要走审批流程。根据新规的条款,座舱升级、车机娱乐这一类不影响安全也不涉及主要技术参数的功能更新,只需要备案即可推送。

新规明确要求对 OTA 升级互动进行分类管理:不涉及产品主要技术参数变更的 OTA 升级活动,企业在完成备案后,即可实施升级;涉及产品主要技术参数变更的,企业应当在取得产品变更许可并完成备案后,方可实施升级;涉及汽车自动驾驶功能的 OTA 升级活动,应当按照准入管理有关规定,取得相应许可。

据君合律师事务所文章梳理,在实质层面,该等规定早已在 《关于开展汽车软件在线升级备案的通知》 等规定中有所体现。虽然分类角度存在一定的差异,但对 OTA 升级活动分级备案的要求早就存在。

但从执行上来看,头部供应商 OTA 相关业务的管理人员陆明 (化名) 告诉电厂,从去年下半年至今,由于一些事故的发生,工信部的监管趋严,现在几乎所有 OTA 升级都需要走审批流程,即使是非安全相关的功能更新,如升级 APP 也需如此。

如果是与安全有关的功能,例如辅助驾驶,延迟推送一两个月都正常。他表示,国家做智驾合规性测试的机构资源有限,以前可能只需要检测几个重点,现在需要全检,肯定会拉长检测的时间。

不可否认,新规对车企 OTA 的节奏确实有影响,只是对于影响的程度,不同相关方的看法和感知截然不同。

相反,在主机厂从事产品测试的赵晴 (化名) 看来,新规对其参与车型的 OTA 节奏影响不大,这是因为他们会提前规划一整年的更新,审批所需的测试和数据已经提前满足了新规要求。

她强调,营销受到的影响远远大于更新周期,在 OTA 前的预热会大大减少,宣传物料中的表述也会更低调严谨,但推送速度仍按原计划进行。

事实上根据威尔森的统计,即使是监管最严的辅助驾驶类功能,在新规刚开始施行的 3 月,也有奇瑞星途落地 「猎鹰智驾无图城市领航辅助」、腾势为 25 款 D9 车型推送 「天神之眼」 高阶智驾辅助系统的城市领航功能;4 月整体市场升级了 13 项辅助驾驶类功能,领克、东风奕派、仰望品牌均推送了大版本升级。

由此可见,新规对 OTA 的影响没有被渲染得那样大。

在另一家供应商任项目经理的刘保平 (化名) 与赵晴的感受相似,他告诉电厂,并没有接到合作方 「OTA 放缓」 的通知。从他的角度来看,不能说全部车企都在 「放缓 OTA」,许多车企是出于成本控制的考虑,减少或延迟了 OTA,只是对外口径归因于法规。

乘联会数据显示,2025 年 1-4 月中国汽车生产同比增 11%,汽车行业收入同比增 7%,但是利润同比下降 5.1%。汽车行业的利润率为 4.1%,相对于下游工业企业利润率 5.6% 的平均水平仍偏低。

成本和风险,让车企不敢轻易更新

不论大型 OTA 还是小型 OTA,成本都难以准确计算。

陆明告诉电厂,大部分不自研软件的主机厂,推送一次大型 OTA,例如辅助驾驶功能,需要搭建 OTA 系统平台的供应商、提供系统总成的供应商、提供算法的 Tier2 供应商等进行协同。如果更换智驾系统原本的算法,重新开发软件,可能需要一年时间,需要的资金投入是几千万元起步。

自研软件的主机厂成本更是巨大,不仅每年需要投入高达几十亿的巨额资金,还需要大量的人力支持,通常需要招募几百人的团队。另外,如果之前没有相关经验,难以赶上行业进度。这个成本区间与刘保平的估算也十分贴近,为 8-10 位数。

这只是技术上的投入,赵晴告诉电厂,在前期的产品调研阶段,因为要确定更新的具体内容,就需要从产品规划的初期就开始投入人力。设计完成后,还需要相应的营销活动来支持产品的更新,又是一笔支出。

但并不是所有功能的更新都需要如此巨额的成本。陆明透露,在车机里添加一个音乐软件可能只需要几万元。

在社交平台上,不乏能刷到很多车主抱怨车机里没有想要的软件,或者想要类似量级的小功能,主机厂却迟迟不给推送。既然成本如此低,为什么一些主机厂宁可承受车主的埋怨也不去 OTA 新的功能?

陆明解释,一些使用时间较长的车辆,其车机硬件资源可能已经接近耗尽。在这种情况下,推送新的软件更新可能会使硬件资源超出上限,从而导致系统卡顿。因此,一些车企宁愿不更新功能,也不愿意增加系统的负担。

对于体量大的车企,推送小功能也有较大成本,主要是来自 OTA 的车机流量费用和配套服务。上海市消保委在 2024 年的调查数据显示,多数汽车的车机流量费用集中在每月 1G/ 5 元的区间内。假使运营商给企业的优惠价是 1G/3 元,更新一个 10G 的功能包给 100 万辆车,车企需要支出的流量费可能就要 3000 万元。

成本控制和保持竞争力是需要平衡的。赵晴认为,一些做成本控制的车企,可能会对一些用户侧感知不明显的功能延后推送,但对于一些重要的功能,例如辅助驾驶,如果落后行业太多就会失去一部分竞争力。

在对 OTA 内容的取舍上,她表示,在产品规划初期,车企会通过访谈、问卷调研和焦点小组等方式收集车主需求。收集后,会筛选掉伪需求和不可落地的需求,主要考虑成本和更新价值。例如,用户希望车辆能自动带其回家而无需任何操作,但受限于技术水平和法规,这类需求会被剔除。有价值的需求通常能明显提升用户感知,增强产品竞争力,带来情绪价值,或降低用户认知与操作成本。

除此以外,影响 OTA 更新的还有车企本身的风险管控。赵晴透露,她参与产品的智驾部分略微受到影响,因为与汽车安全密切相关,企业在更新更高级功能时会更谨慎。但她确认,这并非在规定下强制放慢节奏,而是企业从风险规避角度自行调整。

虽然在某些部分的感知不同,来自主机厂和供应商的采访对象却对严格的新规均持支持态度。

「市场竞争激烈,车企都在拼命压缩车型的投放周期。最早油车的开发周期基本上要五年,现在甚至压缩到一年半,但是整车代码量多了上百倍,这导致很多验证不充分。车企就先把车卖出去,之后用 OTA 补上缺失的功能或者解决因为一些验证不充分带来的 bug,这实际上是没有底线的,现在国家把这个口收严了,车企就不能再把一个半成品上市。」 陆明评价。

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