这是一篇非常垂直和小众的工作随笔，和我很多公众号文章一样，聚焦在传媒公关行业。
国际惯例，先放定义和免责声明：
1. 本文所说的 「公关」，指的是非常狭义的 「甲方 in-house 公关」，也就是企业传播部门的从业者；
2. 所谓两种不同的职业路径，也就是我们 「来时的路」：
第一类是从企业环境一路成长起来的职业经理人，他们从入行开始就深耕内部运作、流程协作和利益相关方管理；
第二类是从新闻媒体转行进入公关岗位的人，具备新闻敏感度、内容判断力，熟悉媒体语言和传播节奏，更关注外部受众与故事本身。
3. 这两类的区别不是绝对的！真正顶级的公关人往往能在这两类特质之间自由切换、融会贯通，此外也跟不同企业的习惯/风格有关。
4. 本文因此也无意分出所谓高下，只是记录 「路径差异」 如何影响我们在工作中对优先级、流程、内容与风格的不同理解。
一、谁是你的 「第一利益相关者」？
这是我觉得最根本的、第一直觉的差异。
第一类公关人，在面对事务时，最先想到的通常是内部 stakeholder 的沟通：老板愿不愿意讲、有没有时间、准备是否充分、流程走完了没有、该点头的人都点了吗……等所有都接近 ready 了，才会给记者一个比较 「精修」 的回复。
而媒体出身的公关人，其优先级则是流动的，会根据情境判断内外部事务的权重。比如同样面对媒体采访邀约，他们有时会想先下意识地问记者：「你的 deadline 是啥？选题角度是什么？」 这些信息反过来也是他们判断要不要、能不能做的依据，以及自己的内容是否足够解答这些问题。他们可能会选择双线推进——内部对齐、同时不耽误外部回应。有时，与其拖两天给记者一个完美但延迟的回复，不如当天就回一封真诚、有大方向和时效的邮件 （或者微信联系）。因为做过记者所以他们知道其实媒体并不关心你们内部是否 「穿戴整齐」——最关心的其实是你是否 responsive。
二、谁来写/改/把关第一道内容？
企业出身的公关人，在写 talking points、准备 Q&A 的时候，下意识地 outsource 给第三方。一方面他们知道公关公司可以做、流程熟、产出 （大体）可控、交付明确，另一方面他们的优先级几乎一定是给到内部 stakeholders，这些可以能够外包的事情当然是外包。
而媒体出身的公关人，常常第一反应是：「我自己来吧，更快。」 因为他们知道，有时改三轮不如自己一次搞定；因为他们熟悉什么样的语感更 「媒体友好」；也因为写作和内容判断本身就是他们的看家本领。这不是效率高低的问题，而是对把握内容这件事本身的舒适度不同。
三、什么让你更 「爽」？
第一类人关注的 「爽点」 是流程本身：是否经过足够多轮 review？是否 everyone signed off？邮件是否 cc 到了所有该 loop in 的人？总之，邮件上的一长串名字是一种 「集体责任机制」 的保护色。
而媒体出身的公关人，则更容易被好内容和好渠道打动。他们的 「爽点」 是：这句话有没有立场问题？是否踩到了事实错误？有没有不自觉的 「站队」？这个脚本有没有节奏感？有没有一句词会被读者记住？这个渠道是不是很难抢占？这个记者/influencer 是不是合作过？我们是不是可以尝试一个新的媒体形态？总之，排他和独家是一种保护色。
说到底，前者更 enjoy 扮演一个 PMO 的角色，后者更像是一个 content warrior 注重在内容表达本身。
四、对外部风险的偏好？
做 in-house 公关的人，必备技能之一就是风险意识。但两类人的风险偏好确实不同。
企业出身的公关人，倾向于谨慎保守型，面对敏感议题时更可能选择 「干脆不说」，正所谓 better safe than sorry。他们更喜欢审了 N 次的书面答复、提前准备好所有变量。
而媒体出身的公关人，第一反应总想着 「这是不是一次有价值的表达机会」，更愿意推动 live interview，哪怕这存在着一定的不确定性。他们相信只要内容是有准备的，控场能力够强，是可以把握机遇而非总是回避风险的。
五、谁更擅长向上管理？
第一类人往往特别擅长 internal stakeholder management，尤其是给老板汇报这个部分。项目结束后总能递交一份亮眼的汇报 （很多时候 agency 准备好）、PPT 做得整整齐齐，只要有合适机会就要在跨团队会议上 present， 老板看了开心、团队有成就感，客观来说也更容易拿到晋升机会——站在一个机构的角度，这是非常 fair 的。
第二类人则更关注的是 「这件事在外部有没有影响力」「这个故事有没有传播出去」。他们的注意力很少放在 internal visibility，而是在内容传播力上。所以他们的汇报可能没有那么好看，甚至也不太在意有没有 「被看见」 或者在最大老板前刷存在感。这确实是有点 「吃亏」 的，但可能内心深处这也从来不是这类人内心满足感的真正来源吧。
当然，能两者兼修的人我也认识，既有出身于 agency/corporate 的也有媒体转型很成功的，我对他们佩服得五体投地。
再次，写这篇并不是为了分出个高下，因为也真的没有高下，而且也肯定存在例外。只是，跟几个在不同国家不同行业做 in-house PR 的朋友聊过之后，我们都发现，职业发展路径确实塑造了处理问题的优先级和默认的打开方式。而我自己是哪一类，相信不管你认不认识我，从这篇和我以往的文字里，应该也已经感觉得出来，不是另一类特质不可以后天培养，只是需要大量刻意练习，对我而言不够自然。
我直觉公关未必是我会一辈子从事的职业 （希望以后不要打脸 lol），但既然在这一段人生旅程中做此选择，记录这些随想本身就很有趣味。
本文来自微信公众号：OnHERWAY，作者：HE Wei
