文 | 食品研报，作者 | 阿拉蕾
在阿里巴巴 9 月 10 日公司周年庆这一天，阿里发布会“ 重大事件” 曝光: 高德发布“ 扫街榜”，像一颗炸弹扔进了沉寂已久的本地生活市场，也被行业认为是对美团的正面宣战。
这场发布会的背后，是中国本地生活市场暗流涌动的流量博弈与份额争夺。
外卖作为本地生活的“ 流量入口级业务”，已经成了阿里、美团、京东三方激战的核心战场：7 月，淘宝闪购与饿了么联合披露，淘宝闪购日订单数已突破 8000 万单；同期，美团也亮出即时零售的“ 成绩单”，截至 7 月 5 日 23 时，其当日即时零售订单量突破 1.2 亿单，用高频消费场景巩固着基本盘；而京东同样不甘示弱，在 2025 年 618 媒体开放日上，京东宣布外卖日订单量已突破 2500 万单。
三方在外卖订单量上的缠斗之时，美团也在即时电商领域构建起新的优势，成为阿里、京东等电商巨头的“ 心腹之患”。凭借外卖场景积累的高频用户与成熟履约网络，美团闪购不断向 3C 数码、酒水等电商核心品类渗透，2025 年其 GMV 预计将达到 4085-4318 亿元，对阿里、京东的即时零售业务形成“ 鲸吞蚕食” 之势。
面对这一压力，阿里的反击：延续淘宝闪购与饿了么的深度联动，不仅在淘宝首页为“ 小时达” 即时零售业务设置专属入口，用淘宝庞大流量为高客单价品类导流，同时借饿了么的骑手资源补上履约短板，形成“ 流量+履约” 的双重阻击力。
站得越远，看得越全。站在长远时间视角，阿里的这轮反击，不仅仅是要争夺本地生活领域的话语权，更是关乎零售行业下半场船票的争夺战：
阿里、美团、京东，谁能率先打破“ 本地生活” 与“ 电商” 之间的次元壁，成为新时代零售标杆？
十年陪跑：阿里的折戟与美团的铁壁
在成为“ 标杆” 方面，阿里的布局很早。可惜，起了个大早，赶了个晚集。
2013 年的冬天，阿里旗下“ 淘点点” 上线时，曾喊出“ 重新定义吃” 的口号。彼时淘宝的流量如洪水般汹涌，支付宝的支付入口更是行业壁垒，阿里想凭这两张王牌打通餐饮外卖—— 用户在淘宝搜餐厅、用支付宝付款，看似完美的闭环，最终却栽在了最基础的履约能力上。没有自建配送团队的淘点点，依赖第三方物流导致订单延迟成常态。
这场仓促的试水，最终以淘点点悄然下线收尾。2015 年，阿里重启“ 口碑网”，试图卷土重来，可这个诞生于 2004 年的本地生活“ 老兵”，在阿里体系内却成了“ 流浪的孩子”—— 先挂靠支付宝，后转交高德，这种“ 连贯性缺失”，让阿里在本地生活战场当了十年“ 陪跑者”。
而美团在同一时期，正一步步筑牢自己的“ 本地生活帝国”。从千团大战中胜出后，美团没有停下脚步：2015 年合并大众点评，补上到店餐饮的短板；2018 年发力外卖，用“30 分钟送达” 的承诺圈住用户；2020 年拓展即时零售，将外卖骑手网络复用至数码、生鲜领域。到 2025 年，美团已手握超 7 亿用户、数百万商家，全国数百万骑手组成的配送网络，靠 AI 调度系统实现“ 订单刚下，骑手已在路上”，单均配送成本压至 3-4 元。这正是阿里过去十年始终没啃下的硬骨头。
更让阿里头疼的是美团的“ 路径依赖” 壁垒。消费者习惯了打开美团查“ 近 30 天 500+真实评价”，再团一份“9.9 元引流套餐”；商家依赖美团的流量生存，即便佣金压力大也不敢轻易离开。
就在阿里为本地生活“ 破局” 思考时，京东的突然入局，让战场彻底变成了“ 三国杀”。2025 年 2 月，京东外卖发起猛烈攻势：承诺给 15 万全职骑手缴纳社保，用“ 零佣金” 吸引商家入驻，40 多天内日订单量飙升至 500 万单，直接冲击美团与阿里的份额。
受此刺激，阿里整合资源推出淘宝闪购，依托淘宝超 10 亿年度活跃消费者的流量池，联合饿了么的即时配送网络，上线两个月日订单数超 8000 万单，其中非餐饮订单超 1300 万单，试图借高频外卖场景切入即时零售，补上履约短板，可面对美团成熟的即时零售体系，以及京东在 3C 数码等品类的供应链优势，阿里这场反击，要走的路依旧漫长，十年陪跑“ 战略散焦” 的阴霾，还笼罩在其本地生活业务的上空。
突如其来的混战：京东破阵与美团反噬
这场本地生活战场的硝烟之所以愈演愈烈，核心在于阿里、京东、美团三者早已形成高度重合的业务版图—— 从外卖到即时零售，从 3C 数码到生鲜百货，过去泾渭分明的“ 电商” 与“ 本地生活” 边界被打破了，最终形成这场无差别混战。
京东的“ 奇袭” 率先打破平衡，让美团陷入腹背受敌的境地。凭借“0 佣金”“ 社保骑手” 的差异化策略，京东外卖从 2025 年 2 月上线到 618 期间，日订单量就突破 2500 万单，直接冲击美团外卖基本盘。
为守住市场份额，美团不得不加大投入，二季度销售及营销开支同比激增 51.8%，高达 225 亿元。美团除了在外卖赛道加固壁垒，也将枪口对准了阿里与京东的核心腹地——3C 数码。比如七夕当天，美团闪购创下 2700 万单非餐饮订单，其中 iPhone、耳机等 3C 产品销量翻倍。
这一策略精准戳中了京东的软肋，也让阿里坐立难安。对京东而言，3C 业务是绝对的压舱石，二季度其 3C 即时配送份额被美团明显挤压；对阿里来说，天猫电器城的用户正被美团闪购分流，原本属于电商平台的高客单价订单，正在流向“ 小时达” 的即时场景。更棘手的是，阿里还得应对京东在外卖市场的直接冲击—— 京东的“ 社保骑手” 保障吸引大量从业者加入，“ 低价补贴” 又分流饿了么用户，导致饿了么用户增速承压。腹背受敌下，阿里彻底陷入“ 双线作战”：一边要靠淘宝闪购投入对抗美团即时零售，一边要保饿了么应对京东外卖突袭，最终拖累二季度中国电商集团经调整 EBITA（息税摊销前利润） 同比下降 21%。
财报数据更直观地展现了混战的代价：三家企业利润均被严重侵蚀，其中美团受损最甚。二季度美团营收 918 亿元 （同比+11.7%），但经调整净利润仅 14.9 亿元，同比大幅下降 89%，远低于市场预期的 98.5 亿元；京东虽收入增速达 22.4%（近三年新高），经调整净利润 74 亿元仍同比下降 49%；阿里收入微增 2%，经调整净利润 335 亿元同比下滑 18%。粗略估算，这场混战让三家合计少赚超 200 亿元，而市场预期，今年三巨头在外卖、即时零售业务的销售与营销投入，将突破千亿元大关。
此时的战场早已没有明确“ 前线”：京东在外卖领域攻城略地，目标是撕开美团防线；美团用即时零售反噬，一边抢京东 3C 生意，一边压阿里电商份额；阿里夹在中间，既要防京东外卖突袭，又要挡美团即时零售扩张。三者因业务高度重合而混战，又因混战进一步加速业务渗透，这场没有硝烟的战争，还在重塑本地生活与电商行业的双重格局。
阿里扫街榜“ 亮剑” 之后？
9 月 10 日在杭州举办的发布会上，阿里发布会的主角是“ 高德扫街榜”。主要分为美食、酒店、景区三类，尤其以线下餐饮商家的榜单为主，此外还包括一些特色美食榜单，比如“ 本地人爱去”“ 多次前往”“ 烟火小店” 等，将覆盖全国 300 多个地级市。市场上的美食榜单，最成熟的是大众点评的必吃榜和黑珍珠餐厅指南。高德“ 扫街榜” 的对标显而易见。
美团则在同日宣布，即日起，大众点评将正式“ 重启” 品质外卖服务，将通过 B 端自研大模型，以“AI+真实高分” 为用户提供可靠决策。美团表示，首批已集合超百万家高分堂食店，依托海量用户真实到店评价，将优质堂食餐厅的外卖送到大家身边。本次“ 品质外卖” 升级，也将重点为用户推荐周边的高分小店、区店、夫妻老婆店，帮助优质堂食小店，获得更多线上线下增量。
“ 扫街榜” 对标的目标，显而易见。显然，这意味着阿里和美团的在团购领域的“ 比拼” 进入新阶段，阿里新团购能否打破十年“ 陪跑” 宿命，目前很难有定论。因为，当下的本地生活战场，形成了三足鼎立、相互牵制的复杂格局：阿里手握生态协同的潜在优势，却要直面美团用十年时间筑起的“ 履约配送+用户评价” 双重高墙；京东凭借 3C 数码的基因在外卖领域撕开缺口，但“ 零佣金” 策略与骑手社保成本带来的盈利压力逐渐显现；美团虽占据本地生活市场最大份额，却陷入京东外卖与阿里新团购的前后夹击。
业内人士分析称，从行业演进视角来看，阿里新团购的“ 亮剑” 绝非简单的“ 新玩家入场”，而是中国本地生活行业从“ 单一业务维度竞争” 迈向“ 全生态能力综合比拼” 的标志性转折点。这一举措既直白地暴露了阿里在本地生活领域深耕十年仍待完善的“ 历史挑战”—— 如履约配送网络的薄弱、商家服务体系的断层以及用户心智培养的缺失，也清晰地展现出头部企业依托现有资源进行“ 跨业务场景复用” 的行业新趋势，例如将淘宝的流量优势、支付宝的支付生态与新团购业务进行绑定联动。
然而，阿里新团购若想真正改写本地生活行业的现有格局，仅靠生态协同的表层优势远远不够。
对内，它必须彻底解决“ 生态资源碎片化” 与“ 战略连贯性不足” 的核心难题—— 过去淘点点的仓促退场、口碑网的多次战略摇摆，已让用户与商家对阿里本地生活业务的信任度受损，此次新团购需通过稳定的产品迭代、清晰的业务定位重塑信任。
对外，它更需回归本地生活的本质，真正为商家降低运营成本、提升经营效率，为用户优化消费体验、缩短服务链路。
毕竟，本地生活赛道的核心始终是“ 服务” 本身，而非单纯的线上流量博弈。
结语
当暮色中的外卖骑手车灯在城市街巷划出交错的光轨，交织的不仅是万亿元本地生活市场的激烈竞争图景，更是行业从“ 野蛮生长” 向“ 规范共赢” 转型的清晰路径。
更关键的是，市场监管总局“ 抵制恶性补贴” 的要求，正推动这场行业战争从“ 烧钱换规模” 的野蛮生长阶段，全面转向“ 练内功、拼实力” 的高质量、多维度竞争阶段：
在零售新业态维度，即时零售的边界持续扩张，从最初的餐饮外卖延伸至 3C 数码、生鲜果蔬、家居百货等全品类覆盖，“ 万物到家” 的消费需求倒逼零售业态加速变革。玩家们的尝试正推动零售从“ 线下到店”“ 线上网购” 的传统模式，向“ 线上下单、线下即时达” 的新业态升级，前置仓作为即时零售的核心基础设施，也随之进入普及期，彻底重构零售的空间与时间逻辑。
在从业者保障维度，行业竞争的焦点从“ 争夺用户” 转向“ 留存骑手”，骑手的权益保障成为企业竞争力的重要指标。此前，外卖骑手“ 社保缺失”“ 工作强度大” 等问题长期存在，行业正从“ 压榨骑手成本” 的旧模式，转向“ 保障骑手稳定收入与社会保障” 的新模式，从业者的职业安全感与归属感显著提升，这也为行业的长期稳定发展奠定了基础。
在配送效率与供应链层面，技术创新与基础设施建设成为关键突破口。同时，供应链的精细化运营成为竞争核心—— 从商家端的“ 定制化套餐设计”，到仓储端的“ 精准库存管理”，再到配送端的“ 路径优化与时效管控”，全链路的供应链升级正推动本地生活服务从“ 满足基本需求” 向“ 提升服务品质” 跨越。
谁能笑到最后，我们无法预测，我们可以预见终局是，本地生活和即时电商将回归“ 服务用户、赋能商家” 的本质，整个行业将迈入更健康、更可持续的发展阶段。
更多精彩内容，关注钛媒体微信号 （ID：taimeiti），或者下载钛媒体 App
