今年上半年，北京龙振养老服务中心理事长张玉在走访全国多地养老院时发现，一些农村养老院里 60 岁左右的护理员比比皆是，乍看之下几乎分不清楚谁是护理员、谁是被服务者。
护理员 「高龄化」 的现象同样出现在经济发达地区。北京、上海的中低端养老机构中，50—60 岁的护理员占据了相当比例。
张玉说，眼下养老机构基本不愁招聘 50 岁以上的护理员，一线城市招到本、专科学历的年轻护理员也比过去容易很多，但 30—50 岁的护理员 （下称 「30、40 护理员」）正面临断档危机。
十五年前，张玉所在的机构刚成立时，还拥有相当比例 30 岁、40 岁的护理员，薪资待遇不足 2000 元/月。而现在，中年护理员可谓 「一人难求」，流动性极高。北京一名资深的中年护理员月薪通常在 7000 元/月左右，叠加 500 元—1000 元/月的政府补贴，综合收入高于养老护理专业应届生和 「高龄」 护理员。
中年护理员紧缺背后，是养老市场在经历了前几年的波折后正逐步回暖。国家税务总局发布的数据显示，今年上半年，社区养老照护服务、机构养老照护服务销售收入同比分别增长 30.4%、22.6%。
与此同时，护理员岗位迎来了需求和薪资的双重增长。智联招聘提供的数据显示，今年二季度，护工职位数同比增长 54%，平均招聘月薪 5720 元，同比增长 8%。
其中，有经验的护理员需求增长最明显。7 月 15 日，智联招聘发布的 《2025 年二季度人才市场热点快报》（下称 《报告》）显示，在养老/看护行业的招聘需求中，3—5 年、5 年以上经验要求的占比扩大，说明行业需要更多具备实操能力、能处理复杂照护需求的人才。
张玉表示：「有经验的中年护理员在生活阅历和护理经验上优势明显，但受到供给短缺、需求持续增长的影响，中年护理员越发紧缺。今年上半年，不少养老机构通过涨薪等方式争抢成熟护理员。」
中年护理员何以紧缺
养老院机构管理者们对中年护理员的紧缺有着深刻体会。
近几年，寸草春晖人力资源负责人潘晓丽一直尝试招聘 30 岁、40 岁护理员，但结果却不尽如人意。好不容易入职的中年护理员，就业稳定性也非常差：要么短时间内辞职，要么频繁请假且假期较长。现如今，集团下属的十余家机构中，30 岁、40 岁的一线护理员已寥寥无几。
潘晓丽表示，中年护理员体力充沛、护理专业、沟通顺畅，理想状态下，他们应该是养老机构的主力军。而现实是，中年护理员在各个养老机构内都成了 「稀缺品」。在供需矛盾持续加大下，今年上半年护理员的工资也自然水涨船高。
综合采访来看，需求持续增长以及供给不增反降是促成中年护理员断档的两大原因。
一方面，近几年养老机构的整体数量进入快速增长通道，导致护理员需求量持续攀升。民政部数据显示，截至 2025 年 6 月，全国各类养老机构和设施总数达 40.6 万个，相比 2019 年增长 1 倍。
九如城创始人谈义良说，老人对养老院的需求刚性较高，随着老龄化程度不断加深以及疫情后老人对健康的重视程度不断提高，养老院的潜在入住需求仍在持续增长；其次，今年以来，养老机构面临的各项监管标准日趋严格，为了满足相关国家标准，机构也需要提高护理人员的配置比例。
另一方面，护理员岗位对中年群体的吸引力却在不断下降，导致养老行业的护理员供给的增长不明显。
目前在北京地区，护理员的平均薪资在 5000 元—7000 元左右。同时，对于已取得初级、中级或高级护理员等级的护理员，政府部门每月还会分别发放 500 元、800、1000 元的养老护理员岗位津贴。
张玉表示，在身体素质、学历门槛相近的前提下，中年女性往往更青睐家政行业——家政工与护理员的薪酬相差无几，但护理员的工作更繁重，沟通频次也更高。
潘晓丽表示，大量 30 岁、40 岁群体的重心基本锁定在家庭上，对养老行业的职业认可度又偏低，因此愿意从事护理员的潜在人数比较少。为了留住资深护理员，不少养老机构只能不断加薪。
但谈义良认为，相比因人才紧缺带来的短期涨薪，护理员薪酬能否长期走高，最终取决于养老机构的经营是否向好。养老行业经历过前几年入住率下滑后，今年上半年整体回暖，这才为机构给护理员涨薪奠定了基础。
年轻护理员招聘更容易
在今年参加校招过程中，张玉明显感到养老护理相关专业应届生投简历的积极性远高于往年。多所职业院校向她反馈，养老服务专业正不断扩招，专业录取人数近几年呈现翻倍式增长。
去年，张玉管理的养老机构就招聘了三十余位实习生，最终十余人成功留用。近期，机构再次招聘了四十九名实习生，全部派往一线护理岗位。
张玉表示：「现在招聘年轻人容易多了，他们大多本科或大专学历，对护理岗位也不排斥。」
谈义良表示，与中年护理员相比，近几年毕业的本科或大专护理生对职业的认可度更高；叠加就业市场压力，机构在招聘年轻人时拥有更大主动权。
教育部数据显示，近些年应届毕业生数量屡创新高。2025 年高校毕业生规模达 1222 万人，较 2024 增长 43 万人。官方层面也多次提及青年人等部分群体的就业还面临着困难和压力。
在年轻人更好招的同时，养老机构对他们的学历要求也在提高。
《报告》 显示，2025 年养老/看护行业招聘人才的学历要求和经验要求较 2024 年同季度均有所提升，本科及以上学历要求占比从 15.3% 升至 24.7%，大专学历占比则从 47.9% 降至 41.0%，反映出行业对专业理论知识和综合素养的要求不断提高。
潘晓丽表示，自 2013 年养老服务业元年起，连锁化运营的养老机构已经初具规模。为进一步规范化运营，养老机构需持续引进高学历人才。同时，相比职业院校毕业生，本科生、研究生在逻辑思维、学习沟通等方面能力更强、培养成本更低，因此集团更倾向招聘本科生。
张玉则表示，十年前的养老院功能相对单一，主要依赖大量一线护理员提供基础护理服务；如今，随着老年人需求的日益多元化以及养老机构运营管理的信息化，养老院也开始需要招聘具备高学历背景的员工，以满足不同岗位的多样化需求。
值得注意的是，目前年轻护理员的薪酬仍旧相对较低。在北京养老机构中，养老护理专业毕业的本科或大专生起薪普遍在 4000—6000 元/月，而 2024 年北京城镇非私营单位月平均工资为 18717 元，城镇私营单位月平均薪水为 8909 元。
张玉表示，养老机构普遍实行 「按劳分配」，因此在入职后的前一两年，年轻护理员会因为缺乏护理经验而导致薪酬相对较低。但随着经验的积累和技能的提升，他们的工资会逐步增长。
潘晓丽表示，尽管中年护理员的平均工资普遍高于刚毕业的年轻人，但经过系统性教育培训的应届生拥有更清晰的职业发展路径和更高的薪资天花板。公司内部，许多本科院校毕业生已被列为管理干部的重点培养对象，当他们逐步从护理员升至护理主管、副院长的过程中，薪资也能快速增长。
本文来自微信公众号：经济观察报，作者：田进
