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消费力狂飙的东南亚,正成为商家 「出海」 的首站

6 小时 之前
在 行业新闻
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消费力狂飙的东南亚,正成为商家「出海」的首站


文 | 听筒 Tech(ID:tingtongtech),作者 |  陈   珂,编辑 |  饶   言

胡志明市的深夜,00 后留学生 Diva 躺在床上,手指在手机屏幕上不停滑动。此时,TikTok Shop 平台上一位美妆博主正在直播,展示一款气垫粉底的使用效果。

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随着“ 限时折扣还剩 15 分钟” 的字样在屏幕上闪烁,几乎没有犹豫,Diva 迅速点击了购买键。

实际上,在越南,Diva 这样的年轻人十分常见,他们新鲜热烈、拥抱多元,且对社交媒体依赖程度高。在社交平台,他们的消费行为甚至被形容为“ 生猛”—— 购买欲旺盛、愿意为喜好付费,且乐此不疲。

无数个 Diva 正在重塑东南亚电商格局,也颠覆了市场对东南亚市场的传统认知。比如,东南亚拥有令人艳羡的人口红利,约 6.8 亿的总人口中,30 岁以下的年轻人占比高达 70% 以上,Z 世代和千禧一代构成了消费主力军。

与此同时,东南亚地区互联网渗透率超过 75%,是全球数字经济发展最快、最具潜力的地区之一。

更为关键的是,东南亚年轻消费群体展现出与中国 Z 世代高度相似的消费特征,他们拥抱数字生活,与 TikTok Shop 为代表的内容电商天然契合,容易被兴趣激发购买欲,崇尚个性表达。

地理位置邻近、文化渊源深厚、消费升级趋势明显,于中国商家而言,这片市场具有无可替代的战略地位。

而某种意义上,东南亚这片热土,正成为全球电商平台竞相争夺的“ 不可或缺的一块蓝海市场”,也是内贸商家接下来出海转型的首站。

01 东南亚的年轻人,正在“ 生猛” 消费

留学生 Diva,在东南亚找到了很多“ 志同道合” 的朋友。

作为一名典型的 Z 世代女生,Diva 伴随互联网长大,日常喜欢在社交平台打卡,也喜欢“ 买买买”,且分享欲十足。

来到越南一年,Diva 交到许多朋友。这些朋友和 Diva 一样,喜欢新鲜、可爱的小事物,接受力、分享欲都很强烈,且钟爱打卡社交平台,乐于倾听关键意见领袖 (KOL) 的意见,尤其喜欢在直播间下单诸多“ 热搜同款”。

打开 Diva 的电商购物记录,仅一周就有十几单订单,从中国产的防晒衣、洞洞鞋、卫衣,到各类美妆产品,涵盖生活多个场景。

作为“ 学生党”,Diva 的一直倾向线上购物,追求便捷、个性和社交化的购物体验。Diva 还发现,自己身边的这些东南亚朋友,和她的理念十分同频,“ 我们追求生活自由多元,喜欢尝试新事物,愿意为当下的快乐消费,但也很看重质价比。”

旅居东南亚的 Yuki 也在社交平台表示,“ 来到东南亚,看到一片新的天地。”

80 后 Yuki 来自中国,她发现东南亚人的消费者生活理念,和国内很不一样,“ 以越南为例,这里年轻人口占比很高,大街上和公车上更多的是年轻人,整个社会显得充满活力。”

Yuki 表示,给人的感觉是,“ 快乐最值钱。比如,他们普遍不喜欢存钱,工资日结,到手消费,到点下班。夜文化生意火爆,胡志明市一杯 3 万越南盾 (约 8.5 元人民币) 的冰咖啡,可以畅聊到深夜。”

当地人的电子产品消费能力惊人,对社交媒体、电子商务的依赖程度也非常高。此外,东南亚各国虽然经济基础不同,但中产阶级正在扩大,消费升级的趋势明显。

Yuki 还发现,东南亚人尤其愿意为健康饮食、美妆护理、健身运动、宠物相关等商品付费,“ 而且他们偏爱‘ 可视化强、轻决策、高复购’ 的商品,美妆个护、小家电、服饰配饰等品类在电商平台上就很受欢迎。”

图:社交平台关于“ 东南亚 消费” 话题的相关讨论

来源:小红书  《听筒 Tech 截图》

一定意义上,东南亚市场,是一个极具魅力的综合体。

尤其是近些年,许多地区直接跳过 PC 时代,进入移动互联网时代的迁移,经济爆发式增长、电商渗透率持续走高,消费力蓬勃生长,成长为全球经济发展新的增长极。

谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的 《2024 年东南亚数字经济报告》 显示,2024 年东南亚地区数字贸易总额预计达到 2630 亿美元,同比增长 15%,正成长为全球最具个性的消费市场。

另据国泰君安在 2025 年 1 月发布的一份研报中指出,东南亚消费市场和电商规模正在迅速增长,消费者对健康生活关注度不断提升。其中,市场高端消费与性价比消费并存,新加坡、文莱等高收入国家富裕人群追求高品质生活,而大部分国家则注重价格和实用性。

02 内贸商家出海,抢滩东南亚

相较于东南亚快速迸发的消费市场,国内诸多消费品牌,所面对的却是一个相对成熟且日趋饱和的生态。

寻找新的窗口,成为诸多商家的时代课题。而实际上,依托国内供应链优势和跨境电商平台的探索,于内贸商家而言,“ 走,出海去”,近来成为业内不争的事实。

但“ 如何走”、“ 走去哪儿”、“ 怎样打破出海增长的困局”,也成为诸多内贸商家必须解答的难题。

相对比日韩、欧美市场竞争的白炽化,且部分地区持续面临贸易风险的考验,这两年内贸商家,开始观望并涉足更具有“ 生命力” 和“ 机会红利” 的东南亚。

不少消费品牌,已经率先吃到了在东南亚跨境电商的红利。

如果说 Camel 骆驼,这个在国内市场早已站稳脚跟、积累大批受众的国货品牌,这两年在本土 “ 持续向好”;瞄准增量出海东南亚后,更是迎来了 “ 突破性走红”。

2023 年,Camel 骆驼通过跨境电商平台,成功在东南亚复制了“ 爆品策略+内容营销驱动” 这一经典玩法,并成长为东南亚爆款。公开数据显示,在东南亚多个跨境电商平台,Camel 骆驼的销售数额名列前茅。

Camel 骆驼品牌总经理万光阳这样解释,“ 从行业趋势看,东南亚是全球电商增长最快的区域之一,目前正处于蓬勃发展的黄金期,高速增长窗口可遇而不可求。”

在复盘东南亚的增长逻辑时,万光阳指出,他们看好东南亚的趋势,核心因素在于“ 趋势+机遇+可复制性”。原因在于 Camel 骆驼的核心消费群体在东南亚和中国市场展现出高度的一致性。

比如,消费群体的年龄聚焦在 25-44 岁;地区电商基础扎实,移动设备全面普及,对短视频或直播等沉浸式内容转化路径接受度高;消费决策中,“ 专业背书” 与“ 视觉质感” 形成关键购买触点;此外,他们愿意为“ 品质” 和“ 品牌” 买单。

国货美妆品牌完美日记,不堪国内美妆赛道激烈的竞争,也在东南亚找到了突破市场的大门。

2023 年,完美日记散粉产品登上 TikTok Shop 越南站点销量榜首;2024 年平台大促期间,销量更成为了东南亚国货美妆品类的 TOP 10。

在完美日记电商总经理刘蜀看来,“ 东南亚人口结构年轻,热衷追求市场潮流,且极为注重个性化表达和质价比。这种消费特征与国内美妆品牌品质上乘、价格亲民的产品特性高度契合。因此,成为完美日记出海的首发地。”

实际上,在更多的一些出海商家看来,东南亚电商市场有足够大的增长空间。公开资料显示,目前东南亚电商渗透率目前仅为 11%,低于全球市场的 12%,以及中国市场 27% 的水平。

“ 行业现在处于早期红利期,可以提前占领。” 河北一家宠物用品的出海商家这样告诉 《听筒 Tech(ID:tingtongtech)》,“ 综合对比国内外环境,建议商家出海东南亚。尤其是像我们宠物行业的品类,在欧美可能不具有绝对的优势,但在越南、菲律宾,市场需求却非常大。”

03 在 TikTok Shop 东南亚跨境电商寻找增量

实际上,无论是完美日记还是 Camel 骆驼等一系列商家,诸多内贸商家转型的信心,都来自中国供给及消费特征与东南亚市场的天然适配。

以内容电商为例,据亚洲零售评论报道,东南亚每 10 个 TikTok 用户中,就有 6 个每天观看融合娱乐和购物的直播。

Partipost 发布的 《2024 年网红营销报告》 亦显示,约 75% 东南亚消费者表示更愿意购买网红推荐的产品,而 80% 的受访者至少有一次根据网红的代言做出购买决策。报告还提出,TikTok 是网红营销的主要渠道。

这让一些内贸商家,在 TikTok Shop 上寻找增量。当然,来自 TikTok Shop 东南亚跨境电商的赋能也肉眼可见,让内贸商家也找到一条相对来说更贴合自己的出海之路。

以 Camel 骆驼为例,初入 TikTok Shop 东南亚跨境电商平台,Camel 骆驼并非一帆风顺。

首要解决的,便是文化差异和语言障碍。据 Camel 骆驼方面表示,在与海外达人、消费者沟通时,同一个产品卖点,在不同地区表达方式有很大差异。此外,不同国家的消费习惯和审美偏好也不同,这给产品的推广和销售带来一定的困难。

TikTok Shop 东南亚跨境电商团队给予了 Camel 骆驼支持,帮助他们了解东南亚各国文化、消费习惯和市场特点。同时,在产品详情页等关键内容的翻译上,提供校准服务,尽可能避免出现文化误解。

此外,以社交玩法擅长的 Camel 骆驼,极为重视市场推广和营销。

据悉,TikTok Shop 东南亚跨境电商也为骆驼提供了形式支持,包括更精准的商业广告投放;利用货补政策,降低产品价格门槛等。同时,品牌也利用平台短视频和直播功能,通过与本土头部达人建立合作打开品牌认知。

于更多的出海内贸商家而言,出海前期肯定很难,但平台正在完善生态建设。

以 TikTok Shop 东南亚跨境电商出海实操手册为例,覆盖商城商品、内容联盟、广告营销、客户体验等链路,提供了场景化及可落地的实操方法论,于商家而言,“ 较为省心。”

而在专注东南亚直播电商项目的投资人高林看来,跨境电商与东南亚市场展现的适配性,不仅体现在用户结构、消费习惯等表面层次,更深入到文化共鸣和数字化发展趋势的深层维度。

高林表示,“ 比如,国内经营逻辑可在东南亚实现迁移和复制。国内商家在内容电商平台上积累的选品策略、营销手段、客户服务及投流方式等经营逻辑,可复制迁移到 TikTok Shop 东南亚市场,降低运营门槛。”

再比如,文化审美共通。东南亚与国内消费者在审美、文化、流行偏好上有共通性,国货产品易被接受,商家可直接复用现有货盘,起步更具优势。

而在产品溢价潜力方面,东南亚也已经绝非低价市场。

实际上,东南亚年轻人为主力消费者,且这些消费群体更重质价比,这为商品溢价奠定基础。而短视频、直播的强社交属性,放大了产品亮点与品牌价值,助力商家打造热度、推动溢价落地,提升盈利。

更重要的是,“ 东南亚的退货率还低于国内,因为市场仍处于早期,消费者对产品的包容度更高,不会轻易选择退货。” 高林坦言。

不过,高林亦指出,“ 国内上下游企业在企业和资金方面,这两年都在东南亚投入力度很大。可能当前生态没国内健全,但各个方面发展飞速,抢占先机就等于抢占商机。”

某种程度上,在数字时代的新航线上,TikTok Shop 跨境电商正成为出海商家的战舰,而东南亚则是启程的黄金港口。

而于更多的中国出海商家而言,东南亚市场也依然只是起点,内贸商家所积累的经验、品牌认知和用户洞察,将为进军全球电商市场奠定新的认知和基础。

这不仅是一次对富有潜力市场的进攻策略,更是构建全球品牌的长远投资。

(文中 Diva、高林为化名)

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