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三个月涨粉百万背后的情绪心理学,「拽」

2 小时 之前
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三个月涨粉百万背后的情绪心理学,「拽」

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继 「不齐舞团」 之后,我又伴随一个抖音号从不到一万粉丝,快速成长为百万粉丝的网红。

或许你并没有进过她的直播间,但你应该听过她的声音:「穿搭要显贵,基础款就不要再搭基础款。下身基础,上身就不基础;上身基础,下身就不基础;上下都基础,配饰就不基础……」

这个名为 「穿搭显贵的傻瓜公式」 的声音,就像不齐舞团捧红了大展宏图一样,成为短视频的万能文案配音,甚至被演绎出 「人基础,内容就不能基础……」 等多种文案,成为玩抽象的流行语。

「张琪 JIEJI」 成了穿搭导师,「基础显贵」「白 T 搭配」「万能叠穿」 等穿搭内容更是成为用户收藏夹里的常客,数据最好的一条穿搭视频被超过 40 万人收藏。

5 月 17 日,「张琪 JIEJI」 进行了自己的首场带货直播,不到 4 小时,GMV 超过 500 万元,累计曝光超 242 万人次,直播间一度登上抖音电商直播间女装榜 TOP4。与其他抖音带货主播不同,「张琪 JIEJI」 成为抖音时尚作者还不到一年,她的带货生涯也才刚刚开始。 

(之前的数据)

可以看出,张琪团队完全没有料到自己的红火,很多单品一上架就卖空,完全没有补货!

作为粉丝的一员,首播时我也在现场,由于现场一件也没有抢到,所以转头去了淘宝下单。

由于没货,甚至在当天,连淘宝的同款仿版都被带上了 100+的销量。

研究她的成功及账号内容的前后对比,可以发现一个有趣的事:情绪就像内容的调味品。如果没有情绪,那内容就算实用也难吃,「健康餐」 人人不爱吃;如果全是情绪,这就不是美餐,而是毒药了。

而这次让她成功的情绪,叫做 「拽」。

甚至她自己都没有意识到,这个情绪对产生用户情感链接有多重要。

我想说的,不仅仅是女装。

一、消费双轨制:一场社会压力下的集体心理代偿

消费者是需要情绪消费的,社会压力无疑是核心推手。

数据显示,86.5% 的 Z 世代表示有职场焦虑,54% 感觉 「压力山大」。年轻人面临普遍压力状态 (60.3% 的年轻人处于有压力状态,其中 32.17% 的人表示压力非常大),这催生了通过消费获得情绪补偿的强烈需求。

一个情绪消费的明显特征就是:2024 年,中国潮玩市场规模达 900 亿元,预计 2025 年中国情绪消费市场规模有望突破 4314 亿元。

好玩的是,与压力并存的是消费主权意识的觉醒。年轻人正在拒绝为 「面子」 买单,转向更加务实的消费观念。

大湿姐认为,这最终造成的就是一种 「消费双规制」:夜间购物欲 (情感代偿)与白日抠门 (战术节俭)并存的消费双轨制。

对,人就是这么复杂的动物。

所以,大湿姐认为,对于消费品企业来说,可以选用三种战术组合:

  • 整体产品定位:「性价比」+「情绪主核」;

  • 投放战术:「针对 『日夜』 不同情绪的不同时段投放策略」;

  • 产品战术:80%「基础款」+20%「情绪款」。

下一个问题来了:我们都说情绪营销,那我们在做某一个产品营销时,这种情绪,到底是什么情绪?

情绪有千万种。这次,张琪这个案例就很好地证明了情绪营销中的一个宝藏赛道。

二、用情绪:「拽」 如何加到菜里

「张琪 JIEJI」 最开始在小红书做,最初她的形象和在抖音切入的形象完全不同。内容数据虽然很好,但是不带货啊。

当她开始加入 「拽」 这种情绪,并用这种情绪贯穿整个文案、形象时,就开始起飞了。

「张琪 JIEJI」 案例的成功,展示了如何将 「拽」 态度转化为切实的商业价值。

正如上文所说,情绪是内容大菜中的调味品,要加得刚刚好。

在满足消费双轨制——有情绪有态度+性价比的同时,「张琪 JIEJI」 配合 「优质内容 × 精准流量 × 高效转化」 的三角循环。通过持续输出高质量内容,积累消费期待,再通过直播集中转化。

这种模式的成功依赖于几个关键要素:

鲜明的人设定位:从一开始就选定了都市职场女性穿搭这个细分赛道,形成鲜明的穿搭风格。她通过 「出门在外,姿态要帅」「姐很贵,穿什么都配」 等金句,营造出职场大女主的形象。「拽」 这个字贯穿她的形象、人设、文案、产品。

内容要 「利他」:情绪不是空洞的,需要配合有用性、利他性。除了风格和人设,他们还策划了 「穿搭公式」「穿了 VS 穿搭」「一衣多穿」 等系列视频。这些内容直接解决用户痛点,提供实用价值,建立了信任感,也创造了可以流传的金句:

「什么是穿搭?穿不是重点,搭才是关键。这是穿,这是搭……」

张琪 JIEJI 的 「基础款显贵公式」 视频成为她的第一条百万赞爆款视频,累计获赞超 149 万。这种口诀式内容易于理解和传播,成为粉丝之间的社交货币。

用情绪化文案,产生情绪共鸣:她的穿搭视频不仅场景感极强,还总能契合用户的细腻情绪。每次都会用文案搭配幽默的内心 OS,有情绪有幽默有拽劲儿。例如:「看起来挺有钱吧,我装的。衣服穿对,人才显贵」「粉丝破百了,运营说让我走走心。有点难。毕竟,我空有外表」「这是不是想象中的职场高管?我装的」「公司来了个竞争对手怎么办?当务之急,先换一个高攀不起的头,再来条乌云裤。」

我们都说短视频难让用户记住。但是,加入情绪就不一样了。

张琪 JIEJI 的首播中,销售额最高的两件爆品均来自她的日常种草视频。比如销售额最高的满目 ManMu 短裤来自视频 「夏日万能短裤」,在直播中卖出了 61 万元的销售额。

而这只是一条放在优衣库都显得很简单的白短裤。(而且品质真心一般)(就上面那条,我也留存了。别买了,已经断货)

内容产生了实际情感溢价。数据显示,「张琪 JIEJI」 首播的人均看播时长达 4 分 33 秒,远超抖音直播间平均停留时长 (约 60 秒),这证明了基于态度认同的消费具有极强的用户粘性和转化效率。

她所带的服装单品,刚开始甚至不是她的品牌,一模一样的基本款大路货不要太多。

情绪的价值有多大?就这么大。

总之,「拽」 营销的内容需要精准把握态度与实用的平衡。过于强调态度可能显得空洞,过于实用可能失去个性。

这种鲜明的态度和带货、人设、内容结合得如此紧密,让投放十分精准。其粉丝群体具有明显特征:「女粉占比 88.82%,24~40 岁用户占比 78.05%,苹果用户占比 54.58%」。这些都是高价值用户。

三、从大女主到 「拽」,是情绪而不是立场

细化到女性消费领域,「拽」 趋势似乎是 「大女主」 的延续。

「大女主趋势」 其实已经在多个品牌的营销中体现多年,例如:

珀莱雅连续 5 年推出性别平等主题 campaign(如 《性别不是边界线,偏见才是》);

金典在 520 期间推出的 《祝你像 「姐」 一样》 短片,借助王蓉在 《乘风 6》 中的热点事件,塑造了 「自己买花」「撑你一把」「陪你骂前任」 等生活化场景,勾勒出 「姐姐」 独立、洒脱的形象;

RIO「一个人照样微醺」,利用李清照的形象,对其经典词作进行现代化改编,「反恋爱脑」 等。

但是,随着两性对立矛盾的加剧,「拽」 这种更 「顶」 的情绪出现了。

或者换一种角度说,如果是大女主,我们还要选择站队;而 「拽」 只是一种情绪,我在这种情绪下觉得爽,有 5 分钟想做这样的人,就够了。

今年饱受争议的 「女性脱口秀」——这种冒犯的艺术,就非常鲜明地展现了这种女性情绪:

从三联生活周刊封面文章 《这届脱口秀,炸场的女演员为什么越来越多了?》 中的种种数据和现实就能看出,这种自信、强悍、敢于反抗并最终取得胜利的女性叙事风格,在今年受到了情绪化的欢迎。

市场最愿意买单的女性叙事是:经历过困境,又有走出困境的决心,并且通过幽默的表达,让观众体验到胜利的痛快。

代表演员是像嘻哈这样的新人,她的风格被概括为 「侠女」。她讲述如何反击不讲理的乘客、帮好友痛斥性骚扰犯,为观众提供了一种情感上的代偿和胜利的快感。

这种叙事契合了当下观众,尤其是女性观众 「恐弱」 的心理。大家不愿意看到女性角色在台上示弱或挣扎,而是希望看到她们直接打倒反派,获得胜利。

正如一条小红书评论所说:「我不想看你是怎么挣扎的,我只想看你是怎么赢的。」

这是观众心目中的 「拽」。

四、「我要有掌控感」

其实,「拽」 这种情绪,早就在男性广告里了。

想想豪车、香烟、服装……

玩好了,它是一种更高级的 「酷」。

「拽」 消费,就是其中暗含的一股其实已成主流、并未被大家发掘的情绪。

「拽」 消费行为的背后,是一套复杂的心理机制在起作用。理解这些心理动因,对于把握 「拽」 经济本质至关重要。

首要的是对掌控感的渴望。在现代社会的高速运转中,年轻人越来越感受到对生活控制的失落感。通过消费选择展现 「拽」 的态度,成为了一种心理补偿机制。

很多品牌失落于传统品牌广告内容的失效。除了投放平台本身,是越来越多年轻人对人云亦云 「面子」 泡沫的击碎,和 「我要有掌控感」 的全新认知。

为了获得对生活的掌控感,他们更垂直小众,而不相信 「假大空」 的大众;他们需要亲自挑选偶像、自己定义价值判断的自信;

他们更以 「人」 为参照物,这个 「人」 有缺陷,才更真实,才更可信。这也造就了很多 「黑粉」 也是 「粉」 的现象,导致现在带货 IP 走向碎片化;

最后是社交身份认同的构建。「拽」 既是个体态度表达,也是一种社交信号,用于寻找同类、构建圈层。

「拽」 消费还具有明显的场景化特征。年轻人会根据不同场景调整消费策略,展现多面的 「拽」 态度。在职场场景,他们可能选择通过 「高智感」 穿搭展现专业自信;在社交场景,则可能通过 「精打细算」 显示理财智慧;在私人空间,又可能为情绪价值一掷千金。

这种场景细分要求品牌不能简单地复制成功案例,而需要深入理解不同场景下的消费心理。

五、「拽」,风险

「拽」 经济虽然充满机遇,但也存在潜在风险。

需要警惕的是,情绪营销必须和产品特性一致。

对 「拽」 态度的边界把握是关键挑战。过于 「拽」 可能被视为傲慢,不够 「拽」 又无法形成鲜明个性。品牌需要持续测试和调整态度的表达方式,确保与目标消费者的期待保持一致。

「拽」 态度很容易走向极端化。

脱口秀是大众内容接受度的极端测试。在女性脱口秀中,这种 「拽」 的胜利叙事正在成为一种新的 「政治正确」 和 「正确活法」。互联网舆论倾向于鼓励女性选择事业、反抗,而对选择家庭、忍耐等行为进行批判 (如被骂 「恋爱脑」「婚驴」)。

脱口秀演员大国手的遭遇就是个例子:她因为在段子里讲到,选择修复与男友的关系而非摩托车,就被网友抨击为 「恋爱脑」。她试图探讨这种对普通女性过于苛刻的舆论环境,但这本身就是一个充满风险、可能 「被骂」 的表达。

演员虎牙试图讲述自己在 「传统催生」 和 「先进不育」 观念间的拉扯与两难,但这种复杂、温和的困境因为 「不够尖锐,没有展现出一种与全世界对抗的气质」 而未能获得热烈反响。

这揭示了 「拽」 趋势下的一个悖论:它在拓宽女性表达边界的同时,也可能压抑了那些不够决绝、充满矛盾的真实声音。

「拽」 的女性趋势,在脱口秀这种内容测试中,被非常明确地显现出来,成为一种备受追捧的、以 「胜利」 为核心、以 「反抗」 为姿态、提供情绪代偿的 「大女主」 叙事。它既赋予了女性表达新的力量,也正在形成一种新的模板和限制,让那些更复杂、更真实的灰色地带处境难以被讲述和接纳。

所以,对于大一点的品牌来说,为了持续优化 「拽」 营销效果,品牌需要建立科学的测量体系:

  • 情绪价值指标:除了传统的曝光、点击、转化率外,需要加入对情绪共鸣度的测量,可以通过情感分析、用户访谈等方式评估内容的情感影响力。

  • 态度认同指数:测量消费者对品牌态度的认同程度,可以通过 NPS(净推荐值)、社群参与度等指标间接衡量。

  • 消费期待积累:通过内容收藏数、分享数、求链接评论数等指标,评估内容积累消费期待的能力。

总之,或许很多消费者并不会说这个字。却愿意为这个字所表现出的整体感觉和气质买单。

本文来自微信公众号:湿营销 marketing,作者:湿营销

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